行而不輟 履責致遠 ——記賽迪集團2021年勞動模范 郭小龍
時間:2022/5/31 來源:本站 瀏覽量:
“如果一個人不笨也不懶,只要孜孜不倦地努力,他總會有成功的一天”。這是郭小龍來賽迪裝備十多年的感悟,也是他工作的真實寫照。作為賽迪裝備銷售中心長三角大區經理,郭小龍已多年蟬聯北京分部“銷冠”。
一個“細節”便多出一份業績
郭小龍十分注重細節,在他的銷售理論中,客戶的一句話或是一個眼神,都是他營銷時的話術反饋。這份工作中磨練出來的“天賦”,讓他多次拿下“意料之外”的市場訂單。
2019年春節,郭小龍在前往連云港興鑫鋼鐵設備部催收設備質保金的過程中,經歷了一段意外之喜。本身只是一次正常的催收賬款歷程,但是郭小龍在與設備部部長交流的過程中,發現對方正在為高爐料車卷揚機經常發生一些故障而感到煩惱。經驗豐富的郭小龍立馬意識到這是一次洽談合作的機會,于是他當即向客戶表達了可以幫忙的意愿。面對客戶的將信將疑,郭小龍立馬向公司匯報了這個緊急情況,希望技術人員能夠盡快拿出問題解決方案。另一方面,郭小龍還意識到要想談成這份“意外”合作,必須找到廠家“一把手”,因此他想盡辦法與煉鐵廠廠長取得聯系,以提高合作的成功率。
經過多方努力,郭小龍把設備部部長擔憂的問題詳細向廠長講解,將賽迪裝備的料車卷揚機與客戶正使用的設備進行全方面的對比,讓廠長充分認識到賽迪裝備料車卷揚機的先進技術與穩定性。基于對郭小龍以及賽迪裝備的信任,廠長欣然答應了這次合作,賽迪裝備也隨后快速派出相關技術人員前往現場與客戶討論具體的改造方案,最終成功簽約。
“不積硅步,無以至千里”。在郭小龍看來,訂單成功的簽約離不開對細節的把握,更離不開他的每一份執著與堅持。如今,對老舊設備的改造升級是當前市場競爭的關鍵因素之一,此次成功的經驗讓郭小龍在往后的銷售工作中,更有信心為公司業務擴展作出新貢獻。
同事眼中的“孺子牛”
多年的市場開拓之路,郭小龍以“想客戶之所想、急客戶之所急”的銷售風格贏得了客戶的信賴,啃下了一個又一個“硬骨頭”。
(左一為郭小龍)
近年來,為了降低疫情給銷售帶來的影響,郭小龍沒有坐以待斃,而是積極利用電話、郵件、社交軟件等一切可利用的通訊手段加強與客戶的聯系,保證24小時隨時“待命”。2021年5月正是北京疫情嚴重的時候,賽迪裝備要求所有員工居家辦公,郭小龍每天依舊在家處理負責的各個合同售前、交流、談判、合同簽訂、執行、催款、交貨、開票售后服務等各種事宜。他每天總要花半個小時的時間把自己所有的客戶最近的情況過一遍,預判客戶可能遇到的各種問題。
由于疫情嚴重,居家辦公只能經常通過通訊工具來與客戶交流。一天,郭小龍電話聯系山西潞城興寶高爐上料設備的使用情況。在一番交流之后,了解了業主現場設備的使用情況,還得知了某鋼廠將進行擴建。得知這個消息,郭小龍興奮不已,充分調動身邊資源,了解項目的最新進展,并將設備方案在可研階段就融入業主的方案中,兩個月之后順利簽下了合同
功夫不負有心人。近兩年,郭小龍協同裝備公司成功開發了蘭鑫鋼鐵、圣戈班(徐州)、山西新泰、襄汾新金山、山西宏達、河北龍鳳山等新客戶,并成功簽訂銷售合同。“他是一個不怕碰釘子,踏實肯干又思想活絡,善于抓住機會的人”。同事對郭小龍高度評價道。經過10余年年的磨練,郭小龍早已熟悉煉鐵、煉鋼、軋鋼等全流程主要工藝設備信息,他專業知識全面且系統性強,在市場營銷中已能獨當一面。
銷售不是一個人的戰斗
“一個人單打獨斗終究是走不遠,團隊協作才能讓我們發揮最大的勢能。”工作以來,郭小龍常常為同事排疑解難,幫助身邊的同志開展好營銷工作。2017年,郭小龍被聘為銷售分公司大區經理,面對嚴峻的市場形勢,他沉著應戰,帶領團隊主動出擊,不放過任何一個可能拓展的新業務市場,把業績一次次拔高,為部門連續多年考核第一做出突出貢獻。
“好的集體需要大家一起成長。”郭小龍常常在出差的時候利用碎片時間來讀書并隨時總結反思自己的銷售技巧,他也常常與同事“切磋”銷售心得,把大家的優勢充分發揮,培養出一支敢打敢拼的隊伍。在這樣的氛圍下,郭小龍協同團隊成功拿下安陽新普、河南昌泰、信陽鋼鐵客戶訂單,簽訂料車卷揚、單齒輥傳動裝置合同。并將自己開發的江蘇鑌鑫、連云港興鑫、江蘇淮鋼業務轉交給需要鍛煉的同事。
郭小龍不僅很好的完成自己的銷售工作,同時主動協助銷售中心領導完成相應的營銷管理,妥善安排組內工作,并運用自身經驗和人脈關系幫助組內成員完成重點項目的銷售工作。
2013年,郭小龍在組織和同事們的關懷、幫助下光榮加入了中國共產黨。作為一名共產黨員,他處處以黨員的標準嚴格要求自己,在理論學習、聯系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發揮了黨員的先鋒模范作用。
“行而不輟,履責致遠。”郭小龍忠于自己的夢想,并一步步去實現它。